จัดจำหน่ายตู้เหล็กเก็บเอกสาร
และโต๊ะสำนักงานมาตรฐาน

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม

บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อบริษัท/องค์กร, หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, สถานที่จัดส่งสินค้า
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อสินค้า, หลักฐานการชำระเงิน

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

ข้อมูลของท่านจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• เพื่อดำเนินการรับคำสั่งซื้อ จัดเตรียม และจัดส่งสินค้าไปยังสถานที่ที่ระบุ
• เพื่อการออกเอกสารทางบัญชี (เช่น ใบเสนอราคา, ใบเสร็จรับเงิน, ใบกำกับภาษี)
• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร แจ้งสถานะการจัดส่ง หรือบริการหลังการขาย

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ ขอยืนยันว่า จะไม่มีการขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดอย่างเด็ดขาด ข้อมูลของท่านอาจถูกเปิดเผยให้แก่พันธมิตรที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรงเท่านั้น เช่น บริษัทขนส่งเอกชน (เฉพาะชื่อและที่อยู่จัดส่ง) หรือหน่วยงานราชการตามที่กฎหมายกำหนด

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทฯ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหาย ถูกเข้าถึง ใช้งาน เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยปราศจากอำนาจหน้าที่

1. ข้อมูลสินค้าและการแสดงผล

บริษัทฯ พยายามอย่างเต็มที่ในการให้ข้อมูลรายละเอียดสินค้า ขนาด และภาพประกอบที่แม่นยำที่สุด อย่างไรก็ตาม สีของสินค้าที่ปรากฏบนหน้าจออาจมีความคลาดเคลื่อนจากสินค้าจริงเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าจอแสดงผลของท่าน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อนดังกล่าว

2. การสั่งซื้อและข้อมูลผู้ใช้

ลูกค้าตกลงที่จะให้ข้อมูลสำหรับการจัดส่งและออกใบกำกับภาษีที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน หากเกิดความล่าช้าหรือความผิดพลาดในการจัดส่งอันเนื่องมาจากการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการจัดส่งรอบใหม่

3. ราคาและเงื่อนไขการชำระเงิน

ราคาสินค้าที่ระบุบนเว็บไซต์อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ราคาที่บังคับใช้คือราคา ณ วันที่บริษัทฯ ออกใบเสนอราคาหรือยืนยันคำสั่งซื้อสำเร็จ การสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อบริษัทฯ ได้รับหลักฐานการชำระเงินครบถ้วนตามเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้

4. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ในฐานะผู้จัดจำหน่ายอิสระ ไม่ขอรับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียทางธุรกิจ หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานสินค้าผิดประเภท หรือการเสื่อมสภาพตามธรรมชาติของการใช้งาน

1. ระยะเวลาและเงื่อนไขการรับเปลี่ยน/คืน

ลูกค้าสามารถแจ้งขอเปลี่ยนสินค้าใบใหม่ หรือขอคืนเงินได้ ภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ลงนามรับสินค้าในเอกสารการจัดส่ง โดยครอบคลุมเฉพาะกรณีดังต่อไปนี้:

• สินค้ามีความชำรุดบกพร่องอันเกิดจากกระบวนการผลิต
• สินค้ามีรอยบุบ รอยกระแทกขนาดใหญ่ หรือกระจกแตก (กรณีตู้บานกระจก) ซึ่งส่งผลต่อการใช้งาน อันเกิดจากการขนส่งของทางบริษัทฯ
• บริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดสี หรือผิดขนาด ไม่ตรงตามใบสั่งซื้อ

2. ข้อยกเว้นการรับประกัน (ไม่รับคืนสินค้า)

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ไม่อนุมัติ การคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท หรือจัดวางในพื้นที่ที่ไม่เหมาะสม เช่น มีน้ำขัง ความชื้นสูง จนก่อให้เกิดสนิม
• รอยขีดข่วนเล็กน้อยที่เกิดจากการแกะบรรจุภัณฑ์อย่างไม่ระมัดระวังโดยตัวลูกค้าเอง
• ลูกค้าเปลี่ยนใจ หรือสั่งซื้อสินค้าผิดขนาดโดยไม่ได้ตรวจสอบพื้นที่จัดวางล่วงหน้า

3. ขั้นตอนการขอเคลมสินค้า

เพื่อให้การพิจารณาเป็นไปอย่างรวดเร็ว กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ถ่ายวิดีโอแบบต่อเนื่องขณะแกะบรรจุภัณฑ์ และถ่ายภาพนิ่งจุดที่พบปัญหาอย่างชัดเจน
2. ส่งหลักฐานภาพ/วิดีโอ พร้อมแนบหมายเลขคำสั่งซื้อหรือสำเนาใบเสร็จ มาที่อีเมล support@boonyongsinsteel.com หรือแจ้งผ่านฝ่ายบริการลูกค้า
3. บริษัทฯ จะใช้เวลาตรวจสอบและประเมินภายใน 2-3 วันทำการ หากเข้าเงื่อนไข บริษัทฯ จะดำเนินการเข้ารับสินค้าเดิมคืนและจัดส่งสินค้าใหม่/หรือคืนเงิน ภายใน 7-14 วันทำการ

1. พื้นที่ให้บริการและรูปแบบการจัดส่ง

เรามีบริการจัดส่งครอบคลุมทั่วประเทศ โดยแบ่งรูปแบบการจัดส่งตามพื้นที่ดังนี้:

• พื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล: จัดส่งและยกประกอบจัดวางโดยทีมงานขนส่งเฉพาะทางของบริษัทฯ
• พื้นที่ต่างจังหวัด: จัดส่งผ่านบริษัทขนส่งเอกชน (Logistics) ที่มีความเชี่ยวชาญด้านการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่ (สินค้าจะจัดส่งในรูปแบบกล่อง/แพ็ค ลูกค้าอาจต้องประกอบชั้นวางเองในบางรุ่น)

2. ระยะเวลาและรอบการจัดส่ง

• กทม. และปริมณฑล: ใช้เวลาดำเนินการจัดส่ง 3-5 วันทำการ หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
• ต่างจังหวัด: ใช้เวลาดำเนินการจัดส่ง 5-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับระยะทางและรอบรถของบริษัทขนส่งเอกชน
• หมายเหตุ: ระยะเวลาดังกล่าวไม่นับรวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

3. การเตรียมตัวรับมอบสินค้า

เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการจัดส่ง:

• เจ้าหน้าที่จัดส่งจะทำการโทรติดต่อลูกค้าล่วงหน้า 1-2 วัน และโทรแจ้งอีกครั้งในวันที่เข้าไปส่งสินค้า เพื่อยืนยันเวลานัดหมาย
• กรุณาเคลียร์พื้นที่จัดวาง และเส้นทางเดินสำหรับการเคลื่อนย้ายตู้เหล็ก (กว้างเพียงพอและไม่มีสิ่งกีดขวาง)
• หากอาคารสำนักงานของท่านมีกฎระเบียบเฉพาะ (เช่น ต้องทำเอกสารขอเข้าพื้นที่ล่วงหน้า หรือกำหนดเวลาขนของเข้า) กรุณาแจ้งฝ่ายขายให้ทราบล่วงหน้าก่อนวันจัดส่ง